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温州乔顿服饰的营销诊断合作


【营销诊断】



乔顿服饰本部在温州,有四个股东,彼此是亲戚。艰苦岁月成就后来的事业起点----90年代设立了西装加工企业,赶上了中国的好时代,一路高歌猛进。到了90年代末,已经是行业翘楚。与此同时,与大多数完成原始积累的温州企业一样,开始了多元化的历程。到2015年初,乔顿集团业务由服装业务与投资业务两大部分构成,然而随着市场的扩大,竞争对手企业的崛起,公司开始陷入发展瓶颈。2015年4月中旬,管仲营销公司与乔顿服饰签订了营销诊断的合作协议。营销诊断是一项专门的经营诊断。一个科学的策划方案必须依据对客户面临问题及导致问题产生原因的了解和掌握,这也是客户评价公司及公司服务的一个重要的标准。因此公司必须在营销诊断和市场调研方面以规范的运作和必要的展示来获取客户的认可。


一、乔顿服饰面临的困境起时间锤炼。



纠结一:服装行业还要不要继续做下去?现在服装业务是所有业务板块中盈利能力最差的部分。


纠结二:如果不做,偏离主业后是否会真的生存很好?身边很多企业偏离主业后日子非常难熬,这让乔顿的决策层举棋不定。


纠结三:如果做,做哪一块?手心手背都是肉,哪块都舍不得。


纠结四:现在都在喊着做品牌,十有八九是失败的。乔顿如果做品牌,有希望么?






二、战略沟通



这样一个业务结构,如何分析呢?项目组从三个层面进行分析:产业大势与乔顿的业务表现之间的关系,标杆企业的表现,资本市场的态度。


首先看产业大势:过去30年,服装行业在中国是一个劳动密集型的行业,处于国际分工的底层。随着中国国力日渐强盛,以及国民消费水平迅速提升,微笑曲线开始在中国服装产业发挥作用。随着时间推移,企业的竞争力越来越表现在:自主品牌、设计能力和对终端的掌控能力上。这个规律不可违背。


纵观服装行业不同环节上的利润率,更是一眼望穿。而且,这个利润率也反映在乔顿各块业务利润率的大致情况上,无非乔顿不同的业务板块利润或高或低而已,总体上在同一个量级内:


不仅如此,乔顿服装近三年业务的构成与对应表现,也是微笑曲线的活的例证:


其一,自主品牌业务连续5年没有向其倾斜资源,利润与业务双丰收。以自主品牌渠道为依托的职服业务表现也不错。


其二,外贸加工业务与国内贴牌业务利润微薄。其中外贸业务大幅亏损。说明单纯的劳动密集型业务已经穷途末路。


其三,作为原材料供应的面料业务也日渐窘迫,出现亏损。 


三、结论



基于产业走势以及乔顿不同服装业务板块表现的分析,至少可以说明几点:


1、 在这种行业大势下,个人的努力固然重要,但身处哪部分业务板块更为重要。自主品牌业务表现优异,并非其他业务板块的人不努力,而是大势使然。


2、 服装行业并非不赚钱了,而是乔顿自身的业务结构出问题了。与产业方向不符的业务拖了后腿,不能否定整个行业


3、 投资方向不在服装上,服装没有做好,不能怪罪服装行业本身。多年来乔顿服饰没有清晰的战略,资源没有向服装板块倾斜,做不好只是一个正常的结果。


4、乔顿服饰的困惑,也是中国同类企业共同的困惑。哪个企业先看清楚大势,哪个企业就会在未来赢得先机。 


建立在产业大势与乔顿业务构成与表现的分析基础之上,结论非常明确:服装行业并非不赚钱,关键看企业占据产业链的那一块。



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