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深圳富美通科技销售外包之全员营销


【销售外包】



【项目背景】



全员营销是一种以市场为中心,整合企业资源和手段的科学管理理念,很多大型工业企业采用后取得了不凡的成效。即指企业对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等营销手段和因素进行有机组合,达到营销手段的整合性,实行整合营销。同时全体员工以市场和营销部门为核心,研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心,以顾客为导向开展工作,实现营销主体的整合性。深圳富美通科技开发有限公司是香港富美通科技开发有限公司的子公司,自成立以来,专业从事智能显示控制系统以及产品的研发,公司目前已经研发了功能强大、 成熟稳定的,针对用户成功推出了一系列的解决方案。然而随着经济的发展,公司的营销进入一个疲软期,营销业绩无法达到质的突破。






【合作详情】



管仲营销会员,营销诊断


深圳富美通与管仲公司签订协议成为管仲营销会员,免费接受营销诊断(同时免费获得一个课时的营销培训课程)。对公司营销现状进行深度诊断,找出阻碍业绩提高的“市场和难题难题”在 哪里?并分析原因。






项目开展前期的数据分析:


1.外部环境报告分析


2.员工座谈会报告记录分析


3.员工一对一访谈记录表分析


4.企业整体问卷报告分析


营销代管阶段


管仲营销公司,更多的从实战操作入手,根据企业的现状,注重目标、过程、结果的三重管控,是企业真正需要的营销策划和销售支持模式。 通过诊断得出深圳富美通的营销团队的业务员开发新客户的能力差,主要的订单都是来自于固有的老客户。因此在这一阶段的主要工作是:招募组建新的营销团队,包括销售经理、推广经理、销售代表等,同时建立销售团队薪酬、业绩考核、奖励惩罚、费用管理、销售报表体系等。


营销外包阶段


营销外包是企业将营销活动尤其是渠道的开发与管理全权委托给管仲营销公司,企业只是在战略上进行全程监控和规定收益回报的下限,其他的营销风险全部由管仲营销公司承担;双方的合作能否顺畅和成功,关键在于双方对合作的价值观是否认同、发包方如何评价承包方的价值、承包方又如何体现自己的价值。这是一种双向选择的过程,只有在双方充分信任的前提下才能实现。


【实施方案】


人人营销


企业中的每个人,都有“营销意识”,都有“服务意识”,都结合自己的工作,参与营销活动,为客户服务,包括内部客户和外部客户。比如:生产部同命,业余时间,可以发布信息,宣传。以最快的速度,保质保量做好商品制造、包装和发货工作,这些都是为营销服务。技术部同命,积极研发、引进、改善合适的健康商品,研发“短平快高”的技术项目,积极解决客户的难题,积极正面影响客户,积极配合生产和营销同命的工作,也是营销。为客户服务,创造“客户好感”,都是营销。后勤同命,做好本职工作都是营销活动。


事事营销


把每件事情,都与营销联系起来,每件事情,都力争对营销起到积极促进作用,做每件事情,都想着营销。每件事情都与营销挂钩。每件事情,都注入“营销”的灵魂。


时时营销


任何时间,都想着营销,思考营销,研究营销,学习营销,都做一些力所能及的有利于营销的事。


处处营销


去任何地方,都想着营销,思考营销,研究营销,学习营销,都根据实际情况,进行适当的宣传推广活动。把营销深入到脑海之中,成为我们的潜意识。


内部营销


在企业内部,要利用一切事件、一切机会、一切场合、一切可能持续宣传企业文化,持续宣传“服务意识”,持续宣传“营销理念”,加强沟通,培养全体同命的“服务意识”和“营销意识”。企业内部,也要形成“客户意识”和“服务意识”,按照业务流程,按照服务关系,上道工序为下道工序服务,下道工序是上道工序的客户。


外部营销


面对社会各界,包括政府职能部门、新闻媒体、社会团体、供应商等等等,都要积极宣传,宣传商品,宣传文化,宣传企业。


总之,企业存在的价值和意义就是为了“客户”服务,营销的目的在于,第一,要让目标客户知道我们,第二,要让目标客户认识我们,第三,要让目标客户认同和接受我们,第四,我们要与目标客户建立“健康长久的合作关系“。营销活动的目的,就是“让支持我们的人越来越多,反对我们的人越来越少”。分信任的前提下才能实现。



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